Условия обслуживания

1. Принятие условий

Данный сайт управляется компанией LAYV B.V., расположенной по адресу Joop Geesinkweg 201, 1114 AB Amsterdam. Используя наш сервис подачи заявки на электронную визу в Египет, вы соглашаетесь с данными Условиями обслуживания. Если вы не согласны с этими условиями, вы не можете пользоваться нашими услугами.

2. Описание услуги

Мы предоставляем услугу помощи в получении туристической электронной визы в Египет. Мы не связаны с правительством Египта, не одобрены им и не являемся его частью. Мы — независимый сторонний сервис, который:

• Упрощает процесс подачи заявки на визу
• Проверяет заявки на полноту и точность
• Подаёт заявки в правительство Египта
• Обеспечивает поддержку клиентов на протяжении всего процесса

3. Стоимость и оплата

Наши цены включают как государственные пошлины, так и нашу плату за обслуживание. Государственная пошлина устанавливается правительством Египта и не подлежит возврату независимо от результата. Наша плата за обслуживание покрывает проверку заявки, подачу и услуги поддержки.

Все платежи обрабатываются безопасно через наш платёжный процессор. Мы принимаем Visa, Mastercard и American Express.

4. Подача заявки

Вы несёте ответственность за предоставление точной и правдивой информации в вашем заявлении. Ложная или вводящая в заблуждение информация может привести к отказу в визе и является основанием для немедленного прекращения обслуживания без возврата средств.

Мы:

• Проверим вашу заявку на наличие ошибок и полноту
• Свяжемся с вами при обнаружении проблем, требующих исправления
• Подадим вашу заявку в правительство Египта после прохождения нашей проверки

Мы не можем гарантировать одобрение визы. Окончательное решение принимает правительство Египта.

5. Сроки обработки

Стандартный срок обработки составляет 5–7 рабочих дней с даты подачи в правительство Египта. Эти сроки являются ориентировочными и не гарантированы. Задержки могут возникнуть из-за:

• Большого объёма заявок
• Запросов дополнительных документов
• Задержек в государственной обработке
• Праздников или выходных

6. Политика возврата

Подробную информацию о возвратах и отменах см. на странице Политика возврата.

7. Конфиденциальность и защита данных

Мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения информации о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.

8. Ограничение ответственности

Мы не несём ответственности за отказ в визе, нарушения в поездке или любые косвенные убытки, вызванные результатами заявки на визу. Наша ответственность ограничена оплаченной платой за обслуживание (без учёта государственных пошлин).

Мы не несём ответственности за проблемы, вызванные предоставленной вами неверной информацией, проблемами со сроком действия паспорта или вопросами соответствия требованиям, о которых следовало сообщить.

9. Обязанности пользователя

Вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную и правдивую информацию
• Убедиться, что ваш паспорт действителен не менее 6 месяцев с даты поездки
• Проверить свое право на получение электронной визы в Египет перед подачей заявки
• Оперативно отвечать на запросы дополнительной информации
• Регулярно проверять электронную почту для получения обновлений о статусе

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы на этом сайте, включая тексты, графику, логотипы и программное обеспечение, являются нашей собственностью или собственностью наших лицензиаров и защищены законами об авторском праве и товарных знаках.

11. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять данные Условия обслуживания в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации. Продолжение использования нашего сервиса после изменений означает принятие новых условий.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы об этих Условиях обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@egypt-evisa.com.