Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы, LAYV B.V., собираем информацию, необходимую для обработки вашего заявления на электронную визу в Египет:

Персональная информация

• Полное имя, как указано в паспорте
• Дата рождения и место рождения
• Гражданство и данные паспорта
• Контактная информация (электронная почта, номер телефона)
• Фотография на паспорт и скан страницы с биографическими данными

Информация о поездке

• Предполагаемые даты поездки
• Детали проживания (необязательно)
• Информация о рейсе (необязательно)

Платёжная информация

• Данные кредитной/дебетовой карты (обрабатываются безопасно нашим платёжным процессором)
• Адрес для выставления счетов

Техническая информация

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Информация об устройстве
• Файлы cookie и аналогичные технологии

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

• Обработки вашего заявления на электронную визу в Египет
• Подачи вашего заявления в правительство Египта от вашего имени
• Связи с вами по поводу статуса вашего заявления
• Оказания поддержки клиентам
• Обработки платежей
• Соблюдения правовых обязательств
• Предотвращения мошенничества и улучшения наших услуг

3. Обмен информацией

Мы передаём вашу информацию только:

Правительство Египта

Мы передаём информацию вашего визового заявления правительству Египта для обработки. Это необходимо для предоставления нашего сервиса.

Платёжные процессоры

Мы используем безопасные сторонние платёжные процессоры для обработки транзакций по кредитным картам. Они получают только информацию, необходимую для обработки платежей.

Правовые требования

Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, решению суда или запросу государственного органа.

Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

4. Безопасность данных

Мы защищаем вашу информацию с помощью:

• Шифрования SSL/TLS для всех данных, передаваемых на наш сайт и с него
• Зашифрованного хранения конфиденциальной информации
• Защищённых серверов с ограниченным доступом
• Регулярных аудитов безопасности и обновлений
• Соответствия PCI DSS для данных платёжных карт (обрабатывается нашим платёжным процессором)

5. Хранение данных

Мы храним вашу информацию следующим образом:

• Сканы паспортов и фотографии: Автоматически удаляются через 90 дней после одобрения визы или закрытия заявки
• Данные заявки: Хранятся в течение 2 лет для поддержки и соблюдения законодательства
• Финансовые записи: Хранятся в течение 7 лет в соответствии с требованиями закона

6. Ваши права

Вы имеете право на:

• Доступ: Запросить копию ваших персональных данных
• Исправление: Запросить исправление неточных данных
• Удаление: Запросить удаление ваших данных (с учётом правовых требований)
• Переносимость: Запросить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Возражение: Возразить против обработки ваших данных

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@egypt-evisa.com.

7. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для:

• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа трафика и использования сайта
• Улучшения пользовательского опыта

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

8. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности.

9. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях. Родители или опекуны могут подать заявку на визу для несовершеннолетних.

10. Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от вашей, включая США и Египет. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии для таких передач.

11. Изменения в данной политике

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или заметным уведомлением на нашем сайте.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами:

Электронная почта: privacy@egypt-evisa.com
Тема: «Запрос о конфиденциальности»