Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Noi, LAYV B.V., raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la tua richiesta di e-visa per l'Egitto:

Informazioni personali

• Nome completo come appare sul passaporto
• Data di nascita e luogo di nascita
• Nazionalità e dettagli del passaporto
• Informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Foto del passaporto e scansione della pagina dei dati

Informazioni di viaggio

• Date di viaggio previste
• Dettagli dell'alloggio (facoltativo)
• Informazioni sul volo (facoltativo)

Informazioni di pagamento

• Dettagli della carta di credito/debito (elaborati in modo sicuro dal nostro processore di pagamenti)
• Indirizzo di fatturazione

Informazioni tecniche

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Informazioni sul dispositivo
• Cookie e tecnologie simili

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Elaborare la tua richiesta di e-visa per l'Egitto
• Presentare la tua domanda al governo egiziano per tuo conto
• Comunicare con te sullo stato della tua domanda
• Fornire assistenza clienti
• Elaborare i pagamenti
• Rispettare gli obblighi legali
• Prevenire frodi e migliorare i nostri servizi

3. Condivisione delle informazioni

Condividiamo le tue informazioni solo con:

Governo egiziano

Presentiamo le informazioni della tua domanda di visto al governo egiziano per l'elaborazione. Questo è necessario per fornire il nostro servizio.

Processori di pagamento

Utilizziamo processori di pagamento sicuri di terze parti per gestire le transazioni con carta di credito. Ricevono solo le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti.

Requisiti legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da una richiesta governativa.

Non vendiamo mai le tue informazioni personali a terzi.

4. Sicurezza dei dati

Proteggiamo le tue informazioni utilizzando:

• Crittografia SSL/TLS per tutti i dati trasmessi da e verso il nostro sito web
• Archiviazione crittografata delle informazioni sensibili
• Server sicuri con accesso limitato
• Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari
• Conformità PCI DSS per i dati delle carte di pagamento (gestita dal nostro processore di pagamenti)

5. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni come segue:

• Scansioni del passaporto e foto: Eliminati automaticamente 90 giorni dopo l'approvazione del visto o la chiusura della domanda
• Dati della domanda: Conservati per 2 anni per supporto e conformità legale
• Registri finanziari: Conservati per 7 anni come richiesto dalla legge

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Correzione: Richiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (soggetto a requisiti legali)
• Portabilità: Richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@egypt-evisa.com.

7. Cookie

Utilizziamo i cookie per:

• Ricordare le tue preferenze
• Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito web
• Migliorare l'esperienza utente

Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito web.

8. Link di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web. Ti preghiamo di consultare le loro informative sulla privacy.

9. Privacy dei minori

Il nostro servizio non è rivolto a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. I genitori o i tutori possono richiedere il visto per i minori.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo, inclusi gli Stati Uniti e l'Egitto. Garantiamo che siano in atto salvaguardie appropriate per tali trasferimenti.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche significative via email o con un avviso prominente sul nostro sito web.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci a:

Email: privacy@egypt-evisa.com
Oggetto: "Richiesta sulla Privacy"